ヘルプ

SALONAの各機能の操作ガイドをまとめています。

よくある質問(FAQ)料金・ホットペッパー併用・LINE予約・データ移行など、導入前のご質問はこちら

はじめに

売上管理

予約管理

時間制メニュー(時間で課金する予約)
予約管理の使い方(予約台帳・モーダル・サイドパネル)
来店受付(ホットペッパー併用・枠だけ押さえた予約の受付)
公開予約フォーム(Web / LINE)の有効化
英語の予約ページ(海外からのお客様向けに、予約ページとご予約のお知らせを英語にする)
Googleで予約 (Reserve with Google)(Google の検索結果・Google マップから、メニューを選んでそのままご予約)
予約承認制(オーナー承認後に予約確定)
予約時の写真添付(お客様の写真を見て施術可否を判断)
受付時間帯・受付曜日の制限(メニュー別に予約を受け付ける時間/曜日・営業時間オーバー許容)
時間帯・曜日・お客様ごとにメニューの受付を分ける(VIP・会員の方だけ営業時間外も受け付ける など)
予約時アンケート(予約フォームでお客様に質問する)
予約フォームのメールアドレスを必須/任意にする
通知メール / LINE Push のテンプレ編集
LINE通知の通数上限(無料プランは月200通)と料金プラン
「LINE公式アカウントとの連携が切れています」と出たとき(お客様にLINEが届かない)
設備(個室・機材・席)の登録と自動割当
問診票(カウンセリングシート)の設定と運用
スタッフの休み・休憩・ブロックの登録
スタッフのシフト(稼働時間)登録 — 不定期勤務の方向け
お客様のマイページについて
ポイント付与
スタンプカード
誕生月クーポン
クーポン
回数券
プリペイド(残高チャージ)
サブスク(月額会員)

スタッフ管理

電子カルテ

請求書・領収書

在庫管理

設定

画面の文字を大きくする
シーズン料金(繁忙期など、期間で料金を変える)
お客様ページのデザイン(カラーテーマ)
共有端末モード(店舗PCから売上入力)
設定の探し方(検索窓)
機能のオン・オフ
すべての店舗(複数の店舗をまとめて見る)
Googleカレンダー連携(予約をGoogleカレンダーに自動表示)
予約経路の設定
同時施術(重ね付け予約)の設定
同時に受けられる人数(自習室・グループ枠・1人で2名みる運用)
支払方法の設定
Square決済連携と、使えるお会計・注意点
キャンセル料の自動徴収(Square カード)
カルテ項目のカスタマイズ
お支払い・プラン管理(解約)
ご紹介特典(知り合いのお店を紹介して、双方でギフトを受け取る)
LINE 公式アカウント連携と予約リッチメニューの作成
Instagram / Facebook 広告のコンバージョンを計測する(Meta Pixel)
Google 広告のコンバージョンを計測する(Google 広告・GA4)※β版
画面の言葉を業態に合わせる
お客様向けの「個人情報の取扱いについて」を掲載する
他サービスからのデータ移行(サロンボード・リピッテは画面だけで完結)
ホーム画面に追加した SALONA でログインを保つ
ログイン用メールアドレスの変更
名前・お客様向け表示名を変更する
サポートからの返信のお知らせメールを止める
退会(アカウント削除)の方法
店舗ホームページを公開する
お客様がご自身でLINEを連携できる汎用リンク(セルフ連携)