退会（アカウント削除）の方法
SALONA を退会してアカウントを削除する手順です。無料トライアル期間中でも退会いただけます。
退会の前にご確認ください
- 退会するとすぐにログインできなくなります。
- 有料プランをご契約中の場合、サブスクリプションは即時解約されます（日割り返金はありません）。
- 店舗の売上・顧客情報・予約・カルテ・施術写真などすべてのデータが削除対象になります（一定期間ののち完全に消去されます）。
- この操作は取り消せません。必要なデータは事前にエクスポート・保管してください。
退会の手順
- 「設定」または画面右上のアカウントメニューから「アカウント情報」を開きます。
- ページ最下部の「退会（アカウント削除）」で「退会手続きへ進む」を押します。
- 確認のため店舗名を入力し、「退会する」を押します。
- 退会が完了し、自動的にログアウトされます。
※ 退会はオーナーのみ実行できます。スタッフアカウントからは退会できません。
「解約」と「退会」の違い
解約（お支払い・プランの Stripe ポータルから行う操作）は、有料プランを止めてトライアル状態に戻すもので、アカウントとデータは保持されます。退会はアカウントそのものを削除します。データを残したまま課金だけ止めたい場合は、退会ではなく 「お支払い・プラン管理（解約）」 の解約をご利用ください。
再登録について
完全に削除されたアカウントと同じメールアドレスでの再登録は、原則お受けできない場合があります。誤って退会された場合はお問い合わせください。