お客様向けの「個人情報の取扱いについて」を掲載する
ご予約時にお客様からお預かりする情報を、何のために使うのかをお知らせするページです。ご予約ページ・問診票・同意書・マイページなどの下部に「個人情報の取扱いについて」のリンクとして表示され、押すと別のタブで開きます（入力の途中で押しても、書きかけの内容は消えません）。
この案内はお店のお名前で掲載されます。お客様の個人情報をお預かりしているのはお店で、SALONA はその保管・処理をお店から預かってお手伝いしている立場だからです。お客様への利用目的のお知らせは、お店から行っていただくものになります。
はじめから表示される状態になっていますので、何もしなくてもそのままお使いいただけます。一度「設定 → 店舗設定」を開いて、お店のお名前で出る内容をご確認ください。
文面はお店の設定から自動で作られます
実際にお使いの機能だけが載ります。使っていない機能のことは書かれません。
- 問診票・同意書にご記入いただいた内容 — 有効な問診票・同意書のテンプレートが1つ以上あるとき
- 施術記録（カルテ）の作成 — 電子カルテをお使いのとき
- ご予約のリマインド・ご来店後のご連絡 — 予約管理をお使いで、リマインドが ON のとき
- LINE を通じたご連絡 — LINE 連携をしているとき
- 事前のお支払い — 事前決済を設定したメニューがあるとき
- 外部への情報送信 — 広告の計測タグ（Meta・Google）を設定しているとき
設定を変えれば文面も自動で変わります。たとえばリマインドを OFF にすれば、その行は案内から消えます。ご自身で書き足していただく必要はありません。
4つの出し方から選べます
「設定 → 店舗設定」の「個人情報の取扱いについて」で切り替えられます。
- おまかせ（推奨・初期設定） — 上のとおり自動で作ります。下の「補足」欄に書いた内容は、案内の末尾に足されます（例: 施術写真を SNS に掲載する場合の取り扱い）。
- 自分で書く — 文面をすべてご自身で書きます。
- 外部のページを案内する — すでにご自身のサイトに掲載がある場合、その URL へご案内します。
- 表示しない — 予約ページなどに案内を出しません。お店のご判断でお選びください。
どの状態でも、設定画面の「公開ページを開く」からお客様に見えている画面をそのまま確認できます。
広告の計測タグを設定しているお店へ
Instagram / Facebook 広告（Meta）や Google 広告・GA4 の計測タグを設定すると、「外部への情報送信について」の案内が自動で追加されます。お客様の端末情報の一部が、お店の名義で Meta や Google に送信されるためです（お名前・お電話番号・メールアドレスなど、ご入力いただいた情報そのものは送信していません）。
この部分は「表示しない」を選んでも残ります。「自分で書く」「外部のページを案内する」を選んだ場合も、この案内だけは SALONA 側で表示します。実際に送信が起きている以上、お客様にお伝えする必要があるためです。タグを外せば、案内も自動で消えます。
設定方法は Instagram / Facebook 広告のコンバージョンを計測する・Google 広告のコンバージョンを計測する をご覧ください。
知っておきたいこと
- ご予約フォームに新しい同意のチェックは増えません。お客様にお知らせすることが目的で、同意をいただく操作は追加していません。ご予約の流れはこれまでどおりです。
- 店舗ホームページを公開していないお店にも表示されます。問診票や同意書だけをお使いのお店にも案内先が必要なためです。
- 検索結果には出ません。ご予約ページから辿れれば足りるため、検索エンジンには載せない設定にしています。
- お問い合わせ先には、店舗設定のメールアドレス（未登録なら電話番号）が入ります。どちらも未登録の場合は「当店までお申し付けください」という表記になります。