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カルテのお客様公開設定

カルテの項目を「お客様に公開する/しない」で項目ごとに設定できます。設定はお店全体(店舗単位)で行い、お客様は自分のマイページから、公開した項目だけを閲覧できます。社内向けのメモとお客様にお見せする内容を分けて管理できます。

すべての項目は初期状態で「非公開」です。公開したい項目をオンにしない限り、お客様には何も表示されません。

設定の場所

「設定 → カルテ項目設定」で、項目ごとに「お客様に公開」をオン/オフします。一度設定すると、その項目はすべてのお客様のカルテで(値が入っていれば)公開されます。来店ごとに切り替える必要はありません。

  • SALONA標準の項目(施術メモ・カラーレシピ・ネイルデザイン記録・まつ毛マッピング・肌状態記録・髪質/頭皮記録)— 各項目カードの「お客様に公開」スイッチをオンにして「設定を保存」。
  • カスタム項目(お店独自の項目)— 一覧の各項目の「公開」スイッチを切り替え、ページ下部の「設定を保存」でまとめて反映します(編集ダイアログの「お客様に公開する」でも変更可)。

公開オンの項目は色がついて目立つので、何を公開しているか一目で分かります。プリセット項目もカスタム項目も、同じ「設定を保存」ボタンでまとめて保存します。

公開用と社内用を書き分けたいとき

カスタム項目で「施術メモ(公開用)」「施術メモ(社内用)」のように同じ名前で公開用・社内用を1本ずつ作り、内容を別々に書き分けられます(公開用だけをオンにします)。

公開中の見分け方

  • 公開中の項目があるカルテは、上部に「このカルテは ○ 項目をお客様に公開しています」とバナーが出ます。
  • 公開中の各項目には「お客様に公開中 👁」バッジが付きます。
  • 「設定 → カルテ項目設定」でも、公開中の項目が色付きで表示されます。

写真・スケッチ(1枚ずつ公開)

写真とスケッチは、項目ごとの店舗設定ではなくカルテ編集画面で1枚ずつ「お客様に公開」を切り替えます。施術中や気になる箇所は社内用(非公開)、仕上がりはお客様用(公開)、のように1枚ごとに選べます。公開中の写真には目印(👁)が付きます。

お客様の見え方

お客様はマイページの予約詳細(過去・今後どちらの予約からでも)を開くと、「施術カルテ」として公開中の項目・写真を確認できます。来店前の下書きカルテに書いた公開メモも表示されるため、事前の共有にも使えます。店舗が発行するカルテ共有リンクも、同じ公開設定に従って表示されます。

ご予約を通さずに来店された記録(お会計だけ・予約に紐づかない来店)のカルテも、マイページの「過去の予約」一覧に「予約なし」として日付順に並び、タップで公開中のカルテを確認できます。お客様ごとに自動で表示されるので、特別な操作は不要です。

購入履歴の公開(物販をお使いの店舗)

物販機能をお使いの店舗では、お客様のマイページに「購入した商品」(店頭でご購入いただいた商品の履歴:商品名・個数・金額)が表示されます。マイページ下部に直近の購入が並び、「すべて見る」で月ごとの一覧を確認できます。カルテ詳細にも「この日のご購入商品」として、その日の会計で一緒にご購入いただいた商品が表示されます。

この表示は初期状態で「公開」です。表示したくない場合は「設定 → カルテ項目設定」の「購入履歴をお客様に公開」スイッチをオフにして保存してください(マイページ・カルテ詳細の両方から非表示になります)。

※ スタッフ限定メモ(内部メモ)は公開対象にできません。常に店舗内だけで管理されます。

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