Googleで予約 (Reserve with Google)(Google の検索結果・Google マップから、メニューを選んでそのままご予約)
「Googleで予約 (Reserve with Google)」は、SALONA から Google へお店の情報とメニューを直接お届けし、Google の検索結果や Google マップのお店の情報から、そのまま SALONA の予約ページでご予約いただけるようにする機能です。追加の料金はかかりません。必須ではありません。
掲載はお店が設定でオンにしたときだけ行います。初期設定はオフです。
できること(予約ページの URL を貼る方法との違い)
Google ビジネスプロフィールに Web 予約の URL を貼る方法では、Google に出るのはリンク 1 本だけで、メニューを変えたときは Google 側も手で直す必要があります。「Googleで予約 (Reserve with Google)」をオンにすると、次のことができます。
- Google の「予約」ボタンが付く — Google の検索結果・Google マップのお店の情報に、Google の「予約」ボタンが付きます。
- メニューを選んでからご予約に進める — メニュー名・説明・料金・所要時間を Google へお送りします。Google でメニューを選んだお客様は、そのメニューを選んだ状態の予約ページに着くので、メニューを探し直さずにご予約いただけます(鍼灸院・整骨院・接骨院・美容クリニックは下の「Google に載るメニュー」をご覧ください)。
- メニューや料金の変更が自動で反映される — SALONA でメニューや料金を変えると、毎日自動で Google にもお届けします。URL を貼り直したり、Google 側でメニューを書き直したりする必要はありません。
- 受付を止めているあいだは自動で掲載を止める — ご予約の受付開始前・受付を停止しているあいだは Google に載せず、受付が始まると自動で戻ります。
設定の場所
「設定 → 予約 → Googleで予約 (Reserve with Google)」から開きます。「予約受付の設定」の中のカードからも開けます。
はじめ方
- 掲載の条件を満たす — 画面の「掲載の条件」がすべてチェックになっていることを確かめます(下の「掲載の条件」)。満たしていない項目には、直す場所へのリンクが出ます。
- Google ビジネスプロフィールを確かめる — 「予約」ボタンは、Google マップに出ているお店の情報の上に付きます。Google ビジネスプロフィールの登録と、オーナー確認を先にお済ませください。
- 「「Googleで予約 (Reserve with Google)」に掲載する」をオンにする — 次回のお届け分から、お店の情報とメニューを Google へお送りします。
オンにしてから実際に「予約」ボタンが出るまでは、Google 側の準備があるため、しばらくお時間をいただきます。
掲載の条件
Google の決まりで、掲載するお店は次をすべて満たしている必要があります。満たしていないあいだは、オンにできません。
- お店の郵便番号・住所・電話番号が登録されている(店舗設定)
- 予約ページを公開している(予約受付の設定)
- 予約ページにお店の所在地を表示している — 店舗設定の「住所を店舗ホームページに表示しない」とは併用できません
- 予約ページにキャンセルポリシーを掲示している(予約受付の設定)
あわせて、Google マップに登録されているお店の名前・住所・電話番号が SALONA の店舗設定と食い違っていると、掲載されないことがあります。
Google に載るメニュー
- Web の予約ページに出ているメニューが載ります。「予約」ボタンやメニューを押したお客様は、お店の予約ページ(メニューを選んだ状態)に着きます。
- 次のメニューは載りません: LINE からだけ予約できるメニュー・会員の方だけのメニュー・オプションとしてだけ選べるメニュー・予約を受けるスタッフが誰も担当できないメニュー。
- 新規の方だけ・2 回目以降の方だけのメニューは載ります(ご予約のときに、いつもどおり確かめます)。
- 料金は通常の料金が載ります。シーズン料金は Google には出ません。
- 鍼灸院・整骨院・接骨院・美容クリニックのお店は、Google の決まりでメニューごとのボタンが出ません。「予約」ボタンから、お店の予約ページの最初の画面へご案内します。
掲載が止まるとき
- ご予約の受付開始前・受付を停止しているあいだは、オンのままでも Google には載りません。受付が始まる(再開する)と、自動的に掲載に戻ります。開店前に準備としてオンにしておけます。
- オンにしたあとで掲載の条件を満たさなくなった場合も、そのあいだは載りません。
Google から入ったご予約
お客様はお店の予約ページでご予約いただくので、Web 予約と同じご予約として予約台帳に入ります。確認のメール・お店への通知・キャンセルポリシーも Web 予約と同じです。
掲載をやめるとき
「「Googleで予約 (Reserve with Google)」に掲載する」をオフにします。オフにするのは、条件を満たしていなくてもいつでもできます。Google の検索結果や地図から「予約」ボタンが消えるまでは、Google 側の反映を含めて数日かかることがあります。ログインできないときのご連絡先は、「Googleで予約 (Reserve with Google)」への掲載をやめるのページにまとめています。