SALONA（サローナ）とは｜料金・できること・できないこと
SALONA（サローナ）とは、1人〜小規模のサロン・治療院向けの業務管理システムです
SALONA（サローナ）は、株式会社art crat.が提供する、1人〜小規模の美容サロン・治療院向けのオールインワン業務管理SaaSです。Web／LINE予約、顧客管理、電子カルテ、会計・Square決済連携、売上・在庫管理、回数券・ポイント、LINEトークなどを一つにまとめて運用できます。
この記事でわかることは3つです。（1）料金と無料期間、（2）できることと連携できるサービス、（3）できないことと、SALONA が向かないお店の条件です。
この記事は、SALONA の運営会社（株式会社art crat.）が書いています。 製品の事実は、公開しているヘルプ・よくある質問・料金の定数と 2026-09-24 に照合しました。仕様は変わることがあるので、最新の内容は各項目のリンク先でご確認ください。
結論：向くお店・向かないお店
向くお店
- 1人〜数人で運営していて、予約・お客様の記録（カルテ）・お会計を別々の道具で管理している
- LINE 公式アカウントを使っていて、予約の受付やリマインドを LINE で送りたい
- 月額の固定費を抑えたい（全機能込みで月額¥4,980・税込・スタッフ3名まで。4名以上はアカウント数に応じて加算）
- 自費メニュー中心の整体院・整骨院・鍼灸院、回数券や月謝制で通っていただくスクール・教室
向かないお店（それぞれの理由は「できないこと」の見出しに書きました）
- 保険請求のレセコン（レセプト作成）が必要な院
- ホットペッパービューティーの予約を自動で取り込む連携が必須のお店
- お店からお客様へ LINE で画像や PDF を送る運用が中心のお店
- お客様向けの画面を英語以外の外国語で出したいお店
- 電話でのサポート窓口が必要なお店
料金：月額¥4,980（税込・スタッフ3名まで）で全機能
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額 | ¥4,980（税込）。予約管理・電子カルテ・売上管理・物販／在庫管理・勤怠給与・LINE 連携・自動メッセージ・回数券／ポイント／スタンプ／クーポンまで、すべて追加料金なし |
| 人数 | スタッフ3名（アカウント数）まで上の月額。4〜10名は +¥500、11〜20名は +¥1,000、21名以上は +¥2,000（いずれも月額）。店頭の共有端末用の「店舗端末アカウント」は人数に数えない |
| 年払い | ¥49,800（税込・3アカウントまで）。月払い12か月分（¥59,760）より2か月分お得 |
| 無料期間 | 最初の30日間、全機能を無料で試せる。クレジットカードの登録は不要で、期間が終わっても自動で課金されない |
| 初期費用・縛り | 初期費用なし。年間契約の縛りはなく、いつでも解約できる（解約後も顧客・売上・カルテのデータは残る） |
| 2店舗目 | 店舗ごとの料金。2店舗目も30日間の無料期間から始まる |
料金は 2026-09-24 時点の内容です。詳しくはよくある質問の料金の項目をご覧ください。
できること（主な機能）
| 分野 | できること |
|---|---|
| 予約 | Web の予約フォームと LINE のリッチメニューから、24時間ネット予約を受け付ける。予約承認制（オーナーが空きを確認してから確定）、キャンセル待ち、続けて何コマかまとめて予約、メニューごとの受付曜日・時間帯、英語の予約ページ |
| お客様への連絡 | 予約の受付・リマインド・お礼・再来店のお知らせを、メールと LINE で自動送信。顧客ラベルで宛先を絞った一斉配信と、来店から N 日後などの自動配信。お客様と1対1でやり取りする LINE トーク |
| カルテ・問診票・同意書 | 電子カルテ（施術写真・手書きスケッチ・お店独自の項目）、問診票（カウンセリングシート）、デジタル署名つきの同意書。項目は業種に合わせて変えられる |
| お会計・売上 | お会計、レジ締め、領収書・請求書の PDF、日報・月報の Excel・PDF 出力、freee・弥生会計用の CSV、AI コンサルレポート（先月のふりかえりと今月の打ち手） |
| 回数券・会員 | 回数券（毎月の自動付与、消化のタイミングを券種ごとに選べる）、ポイント、スタンプカード、クーポン・誕生月クーポン、月額会員（サブスク）、プリペイド |
| 物販・在庫 | 商品の販売と在庫の自動増減、在庫が少ないときのアラート、賞味期限・使用期限のロット管理 |
| スタッフ | 出退勤の打刻、給与計算（基本給＋バック＋交通費＋源泉徴収）、シフト、権限設定（スタッフ・店舗端末にできることを決める） |
| ほか | 店舗ホームページの公開、業態に合わせた画面の言葉の切り替え（スクール・教室・治療院など）、スマホ・タブレット・パソコンのブラウザで使える（専用アプリは不要） |
各機能の使い方はヘルプ（操作ガイド）にまとめています。
連携できるサービス
- LINE 公式アカウント：お店の LINE 公式アカウントと連携して、LINE からの予約受付、予約のお知らせやリマインドの送信、お客様との LINE トークができます。送信はお店の LINE 公式アカウントの月間メッセージ通数を1通ずつ使います（無料プランは月200通）。→ LINE 公式アカウント連携と予約リッチメニューの作成
- Square（決済）：お会計の金額をお店の Square ターミナルに送り、お客様がカードをタッチして決済できます。店頭で金額を自動で送れるのは、2026-09-24 時点では Square ターミナル（専用端末）だけです。予約時の事前決済（前払い）と、月額会員のカード自動引き落としは端末なしで使えます。SALONA 側の追加料金はありません。→ Square 決済連携と、使えるお会計・注意点
- Google カレンダー：SALONA の予約を Google カレンダーに自動表示し、逆に Google カレンダーに入っている予定の時間帯を SALONA の予約受付から自動でふさげます（双方向）。→ Google カレンダー連携
- BASE（ネットショップ）：BASE の注文と在庫を、SALONA の在庫と連携できます。→ BASE 連携で取り込む内容を選ぶ
- 会計ソフト：freee（取引インポート）と弥生会計・やよいの青色申告（仕訳データ）に読み込める CSV を、月報から出力できます。→ 日報・月報出力
- 他サービスからのデータ移行：サロンボード（ホットペッパー）・リピッテは、書き出した CSV を「設定 → データ移行」にアップロードするだけで、顧客・来店履歴・売上・予約を取り込めます。その他のサービスの CSV も、列を SALONA の項目に対応づけて取り込めます。→ 他サービスからのデータ移行
できないこと・注意点（SALONA が向かないお店の条件）
「できない」と書いてあるものは、2026-09-24 時点で SALONA に機能がないものです。
- ホットペッパービューティー（サロンボード）との自動連携はありません。 ホットペッパー側に公式の連携（API）が用意されておらず（公式の連携 API は2017年に廃止され、再開されていません）、非公式な方法でつなぐと規約違反や先方の仕様変更で突然使えなくなるリスクが高いためです。併用するお店は、ホットペッパーで入った予約を SALONA の予約台帳に「枠だけ」押さえ、来店時にまとめて受け付ける運用になります。ダブルブッキングは予約承認制で防ぎます。→ よくある質問・ホットペッパーと自社予約を併用する考え方
- 保険請求のレセコン（レセプト作成）機能はありません。 整体院・整骨院・鍼灸院は、自費メニュー中心の運営を想定しています。保険請求が必要な院は、レセコンと併用する形になります。
- LINE トークでお店から送れるのは文字だけです。 画像・写真・PDF・スタンプは送れません。お客様から画像が届いたときは「画像」の目印だけが残り、画像そのものは SALONA の画面では見られません。地図やメニュー表などを見せたいときは、その行き先のリンク（URL）を文面に入れて送る形になります。
- お客様向けの画面の外国語は英語だけです。 予約ページ・予約のお知らせ・マイページ・問診票・同意書を英語で出せますが、他の言語には対応していません。管理画面（予約台帳・カルテ・お会計）は日本語のみで、LINE から開く予約画面も日本語のままです。
- Square で店頭の金額を自動で送れるのは、Square ターミナル1台だけです。 Square リーダー・Tap to Pay（スマホのタッチ決済）・Square レジスター・Square スタンドは対象外です（2026-09-24 時点）。対象外の端末で受けたお支払いも、SALONA のお会計に支払方法として記録することはできます。
- 専用アプリはありません。 スマホ・タブレット・パソコンのブラウザで使います（ホーム画面に追加すると、アプリのようにワンタップで開けます）。
- サポートはチャットです。電話窓口はありません。 AI が一次対応し、AI で判断できない内容は運営の担当者が同じチャットに返信します。返信までの時間の保証は設けていません。
- 「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧 IT導入補助金）の登録 IT ツールではありません（2026年9月時点）。この補助金は SALONA の利用料には使えません。
- LINE の送信は、お店の LINE 公式アカウントの通数を使います。 無料プランは月200通で、目安として月60〜70件の LINE 連携予約で上限に達します。足りない場合は LINE 公式アカウント側のプラン変更が必要です。
運営会社と実績
- 運営会社：株式会社art crat.（神奈川県藤沢市・代表取締役 眞武 新太）。2025年1月創業。適格請求書発行事業者（登録番号 T2021001084359）。会社の所在地・連絡先は特定商取引法に基づく表記に載せています
- サービス開始：2026年4月
- 登録店舗数：2026年9月時点で約530店舗（体験用のデモ店舗と削除済みの店舗を除いた登録店舗数で、無料お試し中のお店を含みます）。公式サイトの「登録店舗500店突破」は、この数字を切り下げた表記です
- 第三者のレビュー：レビューサイト ITreview の SALONA の製品ページに、実際にお使いの方のレビューが載っています
まとめ
SALONA（サローナ）は、予約・LINE・カルテ・お会計・売上・在庫・回数券・スタッフ管理を1つにまとめた、1人〜小規模の美容サロン・治療院向けの業務管理システムです。料金は全機能込みで月額¥4,980（税込・スタッフ3名まで。4名以上はアカウント数に応じて加算）、最初の30日間は無料で、クレジットカードの登録は要りません。一方で、ホットペッパーとの自動連携・保険請求のレセコン・LINE トークでの画像送信・英語以外の外国語・Square ターミナル以外の端末との金額連携には対応していないので、この5つのどれかが必須のお店には向きません。
30日間、実際の画面で確かめるなら
書いてあることが自分のお店に合うかは、実際の画面で触るのがいちばん早いと思います。SALONA は最初の30日間、全機能を無料で使えて、クレジットカードの登録も不要です。期間が終わっても自動で課金されないので、合わなければそのままやめられます。
よくある質問（FAQ）
Q. SALONA（サローナ）の料金はいくらですか？
A. 予約管理を含む全機能込みで月額¥4,980（税込・スタッフ3名まで。4名以上はアカウント数に応じて加算）です。年払いは ¥49,800（税込・3アカウントまで）。初期費用はなく、最初の30日間は無料で、クレジットカードの登録は不要です（2026-09-24 時点）。
Q. SALONA はホットペッパービューティーと連携できますか？
A. 自動連携はありません。ホットペッパー側に公式の連携（API）がないためです。併用する場合は、ホットペッパーで入った予約を SALONA の予約台帳に枠だけ押さえておき、来店時にまとめて受け付ける運用になります。サロンボードから書き出した顧客・売上の CSV を SALONA に取り込むことはできます。
Q. SALONA は整体院・鍼灸院でも使えますか？
A. 使えます。問診票・同意書の電子化、回数券、症状や既往歴のカルテ管理など、自費メニュー中心の院で使われています。ただし保険請求のレセコン（レセプト作成）機能はないので、保険請求が必要な院はレセコンと併用する形になります。
運営：株式会社art crat.／SALONA編集部
小規模・個人サロン、自費の治療院の経営・集客・ツール選びに、現場の手順で具体的に答えるメディアです。
公開日：2026-09-24／最終更新：2026-09-24
本記事の製品の事実は、2026-09-24 時点の公開ヘルプ・よくある質問・料金の定数と照合しています。