比較・乗り換え
予約システムやカルテツールの選び方と、営業を止めない乗り換え手順。
15本の記事
予約システムとLINEをつなぐと個別トークはどうなる？契約前の5つの質問
LINE公式アカウントと予約システムをつなぐと、お客様との個別トークができなくなる会社もあります。LINE側の仕組み、契約前に相手に聞く5つの質問、自分で一往復テストする手順まで、導入を決める前の確かめ方をまとめました。
サロンの公式LINEが2つに分かれたら｜寄せ先と旧アカウントの畳み方
サロンの公式LINEアカウントが2つになったとき、友だちを統合することはできません。どちらに寄せるかの決め方、お客様に入り直してもらう進め方、旧アカウントを消していい日の判断まで、詰んだ状態からの立て直し方を手順にまとめました。
予約システムを公開前に確認する6つ｜自分でテスト予約する手順
予約ページの設定を終えたけれど、これで合っているか自信が持てない。設定画面を見返すのではなく、お客様の側から1件通して答え合わせをする方法を6つに整理しました。境界の時間の試し方、練習データの片付け、URLを貼る順番まで扱います。
美容室の予約方法を変更するときのお客様への案内｜段取りと文例
予約の受け方を変えると決めた後、お客様にいつ・どう伝えるか。店側で先に決める3つ、猶予期間を来店周期から決める考え方、伝える順番、そのまま使える告知の文例3パターン、操作に慣れていない方への段取りまで順に整理します。
サロンの予約システム解約に縛りが残る｜満了まで待つか先に移るか
予約システムを乗り換えると決めた後、契約の縛りが残っていて動けない。満了まで待つか、重複期間の費用を払って先に移るか。契約書で確認する5点、判断を分ける3つの軸、切替日3パターンの損得、重複する月額の見積もり方を順に整理します。
個人サロンの予約システムの選び方｜まず「どこまで1つにするか」を決める
個人サロンの予約システムは、製品を比べる前に「どこまでを1つにするか」という範囲から決まります。範囲の4段階と5つの質問、選択肢が分かれる4つのタイプ、選び終わってから気づきやすい3つの制約までを、順位づけをせずタイプ別に整理しました。
ホットペッパー解約前の準備リスト｜顧客データの引き継ぎ手順
ホットペッパービューティーを卒業すると決めたら、解約前にやることは実質ひとつ「CSVの書き出し」です。持ち出せるもの・持ち出せないものの線引きと、既存のお客様との連絡線を切らさない段取りを、実際に卒業を決めたサロンの話を交えて手順でまとめます。
予約システムの乗り換えは並行運用で進める｜切替日の決め方と手順
予約システムの乗り換えで「いきなり全部切り替えるのが怖い」「今入っている予約が消えないか不安」という方へ。旧システムと並行運用しながら、切替日を1つ決めて安全に移す手順を、実際のサロンの進め方を交えて解説します。
サロン予約システムの隠れコスト｜オプション料金と総額の見方
予約システムの基本料金は安く見えても、オプション料金や別ツール契約で月額は膨らみます。隠れコストの洗い出し表と、今払っている総額の出し方・見直しの判断軸を実務手順で解説します。
LINE予約だけで回すサロンの限界｜カルテも売上分析も残らない問題
公式LINEやLINE予約だけで予約は取れているのに「カルテが残らない」「売上が見えない」と感じ始めたひとりサロン向けに、限界の正体3つと乗り換えの見極めチェックリスト、移行時の期待値までを実務目線で整理します。
サロンの予約をGoogleカレンダーに自動表示する方法｜私用と分ける
サロンの予約をGoogleカレンダー連携で自動表示する手順を解説。仕事の予約とプライベートの予定を「専用カレンダー」で混ぜず、スタッフのスマホでも担当予約だけ見える運用設計まで。
予約システム乗り換えで公式LINEが連携できない時に権限を取り戻す手順
予約システムを乗り換えようとしたら公式LINEの「Messaging API」が出てこない。管理者なのに連携できない原因は権限の所在です。前の予約業者から管理権限を取り戻す確認・依頼・承諾の手順を、LINE公式ドキュメントとサロンの実例で解説します。
STORES予約はサロンに物足りない？汎用と特化を比べて選ぶ
STORES予約などの汎用予約ツールが「予約は取れるのに物足りない」と感じる理由を分解し、サロン特化型とどちらを選ぶか、開業前・乗り換え検討中それぞれの判断軸を実務目線で整理します。
サロンの予約と売上「二重入力」をやめる方法｜予約と会計を連動させる運用
予約はツール、売上は手書きやエクセルで「同じ来店を2回入力」していませんか。サロンの予約と売上の二重入力をやめ、予約と会計を連動させる具体的な運用手順を、転記ミスと月末の負担を減らす順番で解説します。
サロンの予約システム乗り換え「やることリスト」全手順｜顧客データのCSV移行も解説
営業を止めずに予約システムを乗り換える手順を解説。やることリスト、顧客データをCSVで移す3ステップ、切替日の決め方、HPB併用時のダブルブッキング回避まで、現場の声をもとにまとめました。