基礎・用語解説
LTV・客単価・損益分岐点など、サロン経営の用語を数字が苦手な人向けにやさしく解説する教科書ページです。
14本の記事
次回予約率とは？計算方法と、少人数のサロンでの読み方
次回予約率とは、来店されたお客様のうち次の予約が入った割合です。計算方法、リピート率・新規再来率との違い、計算する前に決める分母・数える時点・取り消しの扱い、月の来店が少ないサロンでの読み方を解説します。
新規再来率とは？計算方法と何日で数えるか・少人数の店の読み方
新規再来率とは、初めて来店した方のうち、決めた日数以内に2回目に来た方の割合です。全体のリピート率との違い、何日以内で数えるかの決め方、直近の月が低く見える理由、月に数人しか新規が来ないサロンでの読み方を解説します。
サロンの人時生産性とは？1時間あたりいくらかの出し方
サロンの人時生産性とは何かを、成果÷投じた時間という定義から解説します。分母を施術時間・営業時間・拘束時間のどれに置くかで数字が変わる理由、電卓だけで出す3ステップ、メニュー別や時間帯別への使い方までまとめました。
来店周期とは？サロンの来店サイクルの計算方法と使い方
来店周期とは何かを、お客様1人ごとの日数と店全体の代表値に分けて解説します。サロンの来店サイクルを紙の台帳でも計算できる3ステップと、美容室の来店間隔の平均を自店に当てはめてはいけない理由、出した数字の使いどころまでまとめました。
サロンの客数の数え方｜延べ客数と実客数の違いと新規の線引き
サロンの客数の数え方を、延べ客数と実客数の違いから整理します。同じ月に2回来た方をどう数えるか、客単価やリピート率で使う分母の対応、新規と再来の線引きの決め方、紙の台帳でも出せる月末3つの記録までまとめました。
サロンの稼働率とは？計算方法と個人サロンの目安の決め方
サロンの稼働率とは何かを、時間ベースの定義から解説します。営業時間・予約枠・席の3通りの計算方法と数字が変わる理由、業界の平均が見つからない中で自店の目安を作る手順まで、電卓と予約台帳だけで実行できる形にまとめました。
原価率とは？サロンの材料費の考え方と目安をやさしく解説
原価率とは何かを、サロンの材料費の考え方と目安を交えてやさしく解説します。計算式と架空の具体例、利益を残すための見方、よくある誤解までを手順でまとめました。
ひとりサロンが見るべき経営の数字とは？KPI入門
ひとりサロン・小規模サロンが毎月見るべき経営の数字（KPI）を入門から解説。客単価・リピート率・LTV・離脱率など、まず押さえたい指標と見方、月1回の振り返り手順をやさしくまとめます。
固定費・変動費とは？サロンのコストの分け方をやさしく解説
固定費・変動費とは何かを、サロンのコストの分け方からやさしく解説します。家賃や材料費など身近な費用をどちらに振り分けるかの手順、迷いやすい費用の見分け方、損益分岐点との関係まで、数字が苦手な方向けにまとめました。
客単価とは？計算方法と平均の考え方・上げ方の基本
客単価とは何か、計算方法と平均の考え方、押し売りにしない上げ方の基本を、数字が苦手な方にもやさしく解説します。自店の数字での出し方、サロンでの活かし方、よくある誤解までまとめました。
LTVとは？サロンの顧客生涯価値をやさしく解説
LTV（顧客生涯価値）とは何か、なぜサロン経営で大事か、ざっくりした出し方と目安を、数字が苦手なひとりサロンのオーナー向けに、やさしく具体例つきで解説します。新規集客より大切な「通い続けてもらう」発想がわかります。
リピート率とは？サロンの計算方法と目安をやさしく解説
リピート率とは何か、計算方法とサロンでの目安、見るときの注意点を、数字が苦手な新人・ひとりサロンオーナー向けにやさしく解説します。失客率との違いも整理します。
失客率・離脱率とは？計算方法と見方をやさしく解説
失客率・離脱率とは何かを、計算方法と見方からやさしく解説します。「なんとなく来なくなるお客様」を数字で捉え、減らすための第一歩を、ひとりサロン向けに具体例つきで紹介します。
損益分岐点とは？個人サロンが最低いくら売れば黒字かの出し方
損益分岐点とは何か、「最低いくら売れば黒字か」の出し方を個人サロン向けにやさしく解説。固定費・変動費の分け方から計算手順、よくある誤解までを具体例つきでまとめました。