当店は、ご予約・施術・お会計にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
取得する情報
- お名前、住所、ご連絡先 (電話番号・メールアドレス)、生年月日、性別
- ご予約の内容（LINEを通じていただくご予約を含みます。）、ご来店および施術の履歴、カラーレシピ、写真等のカルテ情報
- 問診票・同意書にご記入いただいた内容 (健康状態・アレルギー等を含みます)
- 同意書への署名時の通信記録（IPアドレス・端末の種類）
- 当店のLINE公式アカウントを通じて送信いただくLINEのトーク内容、表示名、プロフィール画像およびLINE側から提供される識別子（LINE userId）
- 支払情報
利用目的
- ご予約の受付、確認、変更のご連絡のため
- 施術のご提供のため
- 施術記録 (カルテ) の作成および次回以降の施術に活かすため
- ご予約のリマインドおよびご来店後のご連絡のため
- LINE を通じたご連絡のため (LINE を連携いただいた場合)
- お会計および領収書の発行のため
- 予約・顧客管理システム「SALONA」が提供するカルテ共有リンクのご提供のため
- 予約・顧客管理システム「SALONA」を改善し、新機能開発、品質の向上及び株式会社art crat.の事業に関する分析等を行うため
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
業務委託について
当店は、予約・顧客管理システム「SALONA」(株式会社art crat.) を利用しており、上記の情報の保管および処理を同社に委託しています。同社における個人情報の取扱いは https://salona.jp/privacy をご確認ください。
外部への情報送信について
当店の予約ページでは、広告の効果測定のため、Cookie 等の技術を用いて、お客様の端末情報の一部を Meta Platforms, Inc. に送信しています。送信される情報には、閲覧したページの URL、遷移元 (リファラ)、IP アドレス、ブラウザ・OS 等の端末情報、Cookie に保存された識別子、およびご予約の申込み・完了に関する情報 (ご予約の金額を含みます) が含まれます。お名前・お電話番号・メールアドレスなど、ご入力いただいた情報そのものを送信することはありません。
Meta Platforms, Inc. における取扱いは https://www.facebook.com/privacy/policy/ をご確認ください。
ブラウザの設定で Cookie を拒否・削除することにより、これらの送信を停止することができます。
安全管理措置
当店は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
開示等のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止および第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求等は、当店 (totonoune@icloud.com) までご連絡ください。