当店は、ご予約・施術・お会計にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
個人情報の取扱いについて
me:ary（以下「当サロン」）では、ご予約・お問い合わせ・施術等に際してお預かりするお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。
【取得する情報】
・氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
・ご予約内容、ご来店履歴、施術履歴
・問診票、同意書、電子カルテにご入力いただいた情報
・施術に必要な爪や手肌の状態、アレルギー等に関する情報
・その他、お客様からご提供いただいた情報
【利用目的】
・ご予約の受付、確認、変更、キャンセル等のご連絡
・施術およびお客様に適したサービスの提供
・施術履歴および電子カルテの作成・管理
・次回来店時の施術およびサービス向上のため
・お問い合わせへの対応
・お会計、領収書等の発行および売上管理
・当サロンからの必要なご案内のため
【写真・画像について】
施術前後や施術内容の記録のため、爪や手元等を撮影する場合があります。SNS、ホームページ、広告等への掲載については、別途お客様の同意を確認し、同意なく公開することはありません。
【第三者への提供】
法令に基づく場合を除き、お客様ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
【外部サービスへの委託】
当サロンでは、予約・顧客管理等のため「SALONA」を利用しています。サービスの提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。
【個人情報の管理】
お預かりした個人情報は、紛失・漏えい・不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。
【お問い合わせ】
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サロンまでお願いいたします。
予約・顧客管理システム「SALONA」のご利用に関する取扱い
取得する情報
- お名前、住所、ご連絡先 (電話番号・メールアドレス)、生年月日、性別
- ご予約の内容（LINEを通じていただくご予約を含みます。）、ご来店および施術の履歴、カラーレシピ、写真等のカルテ情報
- 問診票・同意書にご記入いただいた内容 (健康状態・アレルギー等を含みます)
- 同意書への署名時の通信記録（IPアドレス・端末の種類）
- 当店のLINE公式アカウントを通じて送信いただくLINEのトーク内容、表示名、プロフィール画像およびLINE側から提供される識別子（LINE userId）
- 支払情報
利用目的
- ご予約の受付、確認、変更のご連絡のため
- 施術のご提供のため
- 施術記録 (カルテ) の作成および次回以降の施術に活かすため
- ご予約のリマインドおよびご来店後のご連絡のため
- LINE を通じたご連絡のため (LINE を連携いただいた場合)
- お会計および領収書の発行のため
- 予約・顧客管理システム「SALONA」が提供するカルテ共有リンクのご提供のため
- 予約・顧客管理システム「SALONA」を改善し、新機能開発、品質の向上及び株式会社art crat.の事業に関する分析等を行うため
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
業務委託について
当店は、予約・顧客管理システム「SALONA」(株式会社art crat.) を利用しており、上記の情報の保管および処理を同社に委託しています。同社における個人情報の取扱いは https://salona.jp/privacy をご確認ください。
安全管理措置
当店は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
開示等のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止および第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求等は、当店 (info@musubi-create.com) までご連絡ください。